【民泊向け運用管理ツール】m2m Systems

m2m Systemsは、matsuri technologies（マツリテクノロジーズ）株式会社が提供するメッセージの自動返信に特化した民泊運営管理システムです。10物件以上運営している民泊事業者向けのサービスで、2018年10月時点で登録物件数15,000件を突破しています。見込み客をスムーズに予約まで誘導する「予約承認の自動化」や特定のタイミングで定型文を送信する「自動メッセージ機能」、ゲストからよくある質問にあわせて定型文を自由に設定できる「テンプレートでの返信」、Airbnb上のリスティング情報を自動表示する「返信画面上での物件情報を表示」機能を備えており、稼働率向上とともに、運営工数や人件費の削減に役立てることができます。また、複数アカウントは簡単に登録でき、一度登録すればAirbnbにログイン、ログアウトをくり返さず、一括返信が可能です。2週間の無料トライアル期間が設けられており、使用感を試してから導入できる点も魅力です。

※上記は2018年10月調査時点での情報となります。最新情報についてはHPをご確認ください。

m2m Systemsのおすすめポイント

稼働率向上とコスト削減を実現する自動返信機能

m2m Systemsは10物件以上運営している民泊事業者向けの自動返信機能を備えたシステムです。あらかじめテンプレートを用意しておくことで質を保ちながら返信速度を上げ、同時に返信漏れのトラブルも回避します。

予約承認の自動化

事前予約は5分以内に自動で承認し、スムーズに予約までつなげます。期限切れのゲストには追加で承認を送信します。

自動メッセージ機能

特定のタイミングで定型文を送信します。深夜の予約に対して通知したり、リマインダーの送信忘れを防ぎます。

テンプレートでの返信

ゲストからよくある質問にあわせて定型分を自由に設定できます。返信の質を保ちながら、文章を入力する時間や手間を削減します。

返信画面上での物件情報を表示

Airbnb上のリスティングの最新情報を自動で表示します。よくある質問に対して物件情報を参照しながら返信を効率化します。

2週間の無料トライアル期間あり！

m2m Systemsは2週間の無料トライアル期間を設けており、その後、引き続き利用したい場合は契約となります。料金は物件数に応じて変動します。宿泊施設の運用体制に合わせてカスタマイズができるほか、こんな機能が欲しいといった要望を伝えることもできます。さらに詳しいサービス内容を知りたい場合は資料請求もできます。

詳細・お問い合わせ

m2m Systemsのサービス内容や料金の詳細についてより詳しく知りたい方は、下記からお問い合わせください。

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（Livhub 編集部）