サイトコントローラーとは?
サイトコントローラーとは、AirbnbやBooking.com、じゃらん、楽天トラベル、一休.com、Reluxといった宿泊予約サイトやPMS(プロパティ・マネジメント・システム)での予約状況を一元管理できるオンラインシステムをいいます。主な機能として、在庫や料金管理、料金ランク設定、予約管理、データ分析などを搭載し、宿泊予約の状況管理や業務工数の削減に役立つことから、数多くの宿泊事業者に利用されています。サイトコントローラーを利用することで、民泊事業者はパソコンやタブレット、スマートフォンから簡単に複数サイトの宿泊予約管理が可能です。
サイトコントローラーを利用するメリット
稼働率向上と宿泊単価向上により、収益を最大化!
サイトコントローラーを導入すると、国内外の複数の宿泊予約サイトで集客できるようになり、稼働率がアップします。さらに、これまで稼働率を上げようとやみくもに宿泊単価を下げていた施設でも、サイトコントローラーを使うと在庫状況とシーズンを加味したうえで価格調整ができ、宿泊単価をアップさせることも可能です。稼働率と宿泊単価をともにアップすることで、結果として収益の最大化が実現します。
業務効率向上とトラブル防止により、運用コストを削減!
サイトコントローラーで複数予約サイトを一括管理することで、1サイトごとに管理するオペレーションコストが削減されます。また、1サイトで予約が入ると、自動的に他のサイトを売り止めする機能があるため、ダブルブッキングによるトラブルを未然に回避できます。これにより、宿泊施設運用にかかるコストが大幅に削減できるとともに、効率よく収益の拡大を図ることができます。
おすすめの民泊向けサイトコントローラーの一覧・まとめ
ここでは、数あるサイトコントローラーの中から、Livhubがおすすめする代表的なサービスをご紹介します。サイトコントローラーの導入を検討中の方はぜひ参考にしてください。
Beds24(ベッズ24)
Beds24は、株式会社WeIns(ウィンズ)が販売・開発を手掛けるサイトコントローラーです。2005年にドイツで予約システムとしてサービス提供が始まり、その後、サイトコントローラーとPMSの機能を追加し、2017年に日本版が発売されました。初期費用無料、契約期間は1か月からと長期の縛りがなく、1か月の無料トライアルも提供されているため導入しやすく、日本で唯一、Googleホテル広告を直接実施できるのも魅力です。AIの機能により、宿泊施設の作業の単純化を実現し、2020年10月末時点で、日本では2,000施設、世界では150か国以上で約10,000の宿に利用されています。対応するOTAは50以上で、国内はじゃらん、楽天バケーション経由で楽天トラベルにも対応しています。決済システムのストライプとAPI連携し、世界で初めて宿のドタキャン(ノーショー)防止機能の提供を開始したサイトコントローラーとしても知られ、セキュリティ面にも注力しています。
AirHost HMS
AirHost HMSは、株式会社エアホストが提供する宿泊管理クラウドサービスです。各チャネルを一括管理するサイトコントローラー機能と、予約やリスティング管理をするPMS機能の両方を備えており、宿泊価格や予約等を一括管理できます。宿泊予約サイトごとに宿泊価格をパーセンテージ単位で値上げするなど、調整が可能です。連携している宿泊予約サイトは、Airbnb、Booking.com、Expediaなど10サイトあるほか、サイトコントローラーの 「ねっぱん!++」や無人チェックイン、ブッキングエンジン等といった民泊運営に役立つサービスとも連動しているため、集客力・稼働率アップと運営工数削減の双方につながります。1か月の無料トライアル期間が設けられているので、実際に使用しながら、じっくり検討できる点もおすすめです。
TEMAIRAZU(手間いらず)
TEMAIRAZUは、手間いらず株式会社が運営する複数の宿泊予約サイトを一元管理するサイトコントローラーです。宿泊サイトとネット予約が登場した2002年からサービスを提供し、10年以上の実績があります。主な機能として、国内向けに複数の宿泊予約サイトの一元管理を行う機能と、予約情報の高速取得やイールドマネジメント機能等を備えています。連携サイトは国内外をあわせ100以上あり、多くの宿泊施設の稼働率と収益アップに貢献しています。民泊世界最大手の「Airbnb」と国内予約サイトコントローラーとして初めてシステム連携を行ったほか、世界最大のオンラインホテル予約サイト「Booking.com」からは国内で唯一推奨されているサイトコントローラーです。TEMAIRAZUで宿泊施設の在庫と料金のコントロールを一括管理することで、収益アップとコスト削減を実現し、利益の最大化が期待できます。
ねっぱん!++
ねっぱん!++は株式会社クリップスが提供する宿泊施設向けのクラウド型サイトコントローラーです。おもな機能として予約サイト管理、客室販売数の管理、販売料金の管理、予約情報の管理、セールスレポートを備え、追加オプション機能としてPMS連携やセルフチェックインとの連動パッケージなども用意しています。複数の予約サイトを一元管理することで、宿泊予約管理にかかる手間を大幅に削減するとともに、効率よく稼働率・収益をアップしたいオーナーの方におすすめのサービスです。
TL-リンカーン
TL-リンカーンは、株式会社シーナッツが提供する宿泊施設向けのサイトコントローラーです。約5,000施設が導入しており、100以上の旅行会社やネット予約サイトと連携しています。旅行会社とネット販売の一元管理や残室・料金の一括管理といったベーシックな機能に加え、連携できるPMSは約30あり、共通在庫サービスによりダブルブッキングも回避できます。個人の民泊オーナーはもちろん、複数の施設を複数人で管理できる機能もあるため、有名な大型ホテルや旅館でも利用されています。また、1人ひとりのユーザーに寄りそったサポート体制も魅力で、施設側の要望をもとに新しいサービスや機能を随時追加しているほか、ユーザーは365日稼働のサポートセンターや訪問、電話でサポートを受けることができます。サイトコントローラー初心者の方から他のサービスから乗り換えたい方まで、高い利便性を求める宿泊施設オーナーにおすすめのサービスです。
運用支援サービスのまとめ・一覧
おすすめの民泊関連ソリューション
民泊運用に役立つおすすめのサービスを厳選ピックアップし、ご紹介しています。民泊ホストの皆様はぜひご活用ください。
(Livhub編集部)
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