民泊を運用する際に必ず決める必要があるのが、ゲストとの鍵の受け渡し方法です。ゲストとの鍵の受け渡し方法には「直接手渡し」「郵便ポストに入れる」「鍵の受け渡しサービスを利用する」「スマートロックを活用する」など様々な方法がありますが、その中でも高いセキュリティと利便性を獲得でき、民泊にかかわる鍵の受け渡しの問題を解消したい方におすすめなのが、スマートフォンを使用して鍵の開閉操作ができる「スマートロック」を活用するという方法です。そこで、ここではLivhub編集部おすすめのスマートロックサービスをご紹介します。
こんな悩みはありませんか？
民泊ホストの皆様は様々な方法でゲストの方に鍵の受け渡しをしていると思いますが、受け渡し方法にはそれぞれメリット・デメリットがあり、下記のような悩みをお持ちなのではないでしょうか？
直接鍵を受け渡している方
- ゲストと毎回会って渡すのはとても手間がかかる
- ゲストが毎回約束した時間通りにチェックインしてこない
- ゲストと直接鍵の受け渡しを行うのは不安
郵便ポストで鍵を受け渡している方
- そもそも郵便ポストがオートロックの中にあるので受け渡しに使えない
- 郵便ポストやキーボックスの空け方が分からず、ゲストから毎回連絡が来る
- ゲストが元通りにキーボックスの中に鍵を戻してくれない
鍵の受け渡しサービスを利用する
- 物件の売上を考慮するとサービス利用料金が負担になる
- サービスが主に主要駅の駅近くにしかないので、遠隔地の物件などの場合、利用するのは難しい
上記のような悩みをお持ちの方に大変おすすめなのが、Airbnb・民泊向けのスマートロックサービスを活用する方法です。
スマートロックとは？
最近注目が集まっているのが、民泊へのスマートロックデバイスの活用です。スマートロックとは既存の錠をスマートフォン等の機器を用いて開閉・管理を行う機器およびシステムの総称のことを言います。ドアの錠前にスマートロックデバイスを設置し、BluetoothやWi-Fi等の通信によってスマートフォンとスマートロックデバイスを接続することにより、鍵となる暗号を認証し、解錠・施錠の指示を出す仕組みです。スマートフォンを使用して鍵の開閉操作ができるスマートロックを利用することにより、高いセキュリティと利便性を獲得でき、民泊にかかわる鍵の受け渡しの問題の解消が期待できます。
スマートロックを利用するメリット
スマートロックサービスを利用するメリットとしては、下記が挙げられます。
- 鍵を「シェア」することで、ゲストとの鍵の受け渡しの手間を省くことができる
- 簡単取付けで高セキュリティを実現
- 鍵の紛失や閉め忘れの心配がなくなる
それぞれのポイントについて簡単に説明していきます。
鍵を「シェア」することで、ゲストとの鍵の受け渡しの手間を省くことができる
スマートロックでは、スマートフォンのアプリを通じて鍵の権限をシェアすることができるため、ゲストと毎回会って鍵を直接渡したり、郵便ポストやキーボックスに鍵を入れておく必要がありません。スマートロックを初めて使うゲストにもわかりやすい仕組みで、鍵のやりとりを行うことが可能です。またスマートロックでは鍵の権限の失効や有効期限も簡単に設定することができるので、宿泊期間が過ぎたら鍵を使えないようにすることもできます。
簡単取付けで高セキュリティを実現
スマートロックの取り付けには特別な工事は必要なく、スマートロックをドアのサムターン（つまみ）に被せてドアに接着するだけで取り付けが完了します。接着テープは非常に強力になっているので、自然に取れたりすることはありません。また多くのスマートロックデバイスはセキュリティ性能の高いBluetooth通信を採用しているため、簡単に通信を傍受されたり偽造されるなどといったこともないので、安心して使用することができます。
鍵の紛失や閉め忘れの心配がなくなる
スマートロックを利用するメリットは、鍵の紛失や閉め忘れの心配がなくなることです。従来の鍵では紛失や盗難があった場合、シリンダー本体ごと交換しなければセキュリティ上の問題が残るため、シリンダー交換費用がかかってしまいますが、スマートロックを利用すればそもそも鍵の紛失が起こりませんし、スマートロックによっては一定時間開け閉めがなければ自動で鍵が閉まるオートロック機能があるので、鍵の閉め忘れの問題もありません。
おすすめのスマートロックサービス一覧・まとめ
最近は民泊へのスマートロックデバイスの活用が増えてきています。ここではその中でもLivhubがおすすめする代表的なサービスをご紹介します。民泊運用をご検討中の方はぜひ参考にしてください。
RemoteLock【Airbnb公式パートナー】
RemoteLOCKは株式会社構造計画研究所が提供するスマートロックデバイスです。Airbnbの公式パートナーとして認定されており、システムが連携しています。ゲストが予約をすると自動的にゲストの予約日時だけ利用可能な鍵（暗証番号）をメール送付してくれるので、民泊ホストを鍵の受け渡しの手間から解放してくれます。利用方法がシンプルなので、ゲストへの連絡も簡単です。アプリインストールを依頼したり、その説明をする必要がないのは魅力です。解錠履歴も管理されていて、ゲストはもちろん、清掃スタッフが入室したかを確認することができるため、すべての民泊ホストにおすすめのサービスとなっております。管理画面はウェブブラウザで閲覧し、複数の物件・デバイス（RemoteLOCK）をまとめて管理することができます。保管用のキーボックスを利用したり、対面で鍵の受渡しを行っている方は、RemoteLOCKの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
あんしんステイIoT【スマートロック】
あんしんステイIoTは、「タブレット端末」「スマートロック」「騒音センサー」「IoTゲートウェイ」の4つの製品により、宿泊事業の運用時に生じる鍵管理、宿泊者名簿作成、チェックイン時の本人確認、宿泊者サポート、チェックアウト、騒音対策などの業務を大幅に効率化できるIoTサービスです。楽天コミュニケーションズ株式会社が提供しています。宿泊者名簿や身分証明書の写し等、本人確認に伴う大量の個人情報の取得・管理を、世界水準のプライバシー保護基準の承認を得た高度な情報セキュリティ環境を整えている楽天コミュニケーションズのサービスを利用して行うことができます。そのため、宿泊施設は重要な個人情報の管理にかかる運用コストと事業リスクを大きく減らすことができます。また、宿泊施設の無人チェックインや、騒音対策なども含めた施設運営の省人化を検討する事業者にとっても、大変おすすめのサービスです。
L!NKEY（リンキー）
「L!NKEY」（リンキー）は株式会社UMEとサムスン電子が共同開発した、遠隔で鍵管理ができる民泊運営に適したスマートロックです。ゲストが予約をすると予約期間のみ利用可能な「暗証番号」が発行されるので、ホストは暗証番号をゲストや民泊管理会社に通知するだけで鍵に関するやりとりを完了させることができます。煩雑な鍵の受け渡しや、訪日外国人に日本の専用アプリのインストール方法を説明する必要はありません。オートロック機能や防犯モード、24時間コールセンター対応などセキュリティ面も万全です。ネットワークで遠隔管理できるL!NKEYは、民泊にかかわる鍵の受け渡しに悩んでいるすべてのホストの方におすすめのスマートロックです。
ベイコムスマートロック
「ベイコムスマートロック」は本格錠ながら扉を傷つけずに鍵穴をそのまま残すことができ、初期費用（本体代）も0円で抑えられる点がメリットです。さらに、時限式暗証番号の付与、リアルタイムでの遠隔施錠・解錠、URLでの解錠、SNSでのシェア、オートロック対応、施錠・解錠の履歴確認、トラブル通知設定、カードキー発行などさまざまな機能を備えています。手間暇を排除し、民泊・ホテル・会議室などの運営の効率を上げたいとお考えの方にはおすすめのサービスです。
Akerun
Akerunは株式会社フォトシンスが提供するスマートロックデバイスです。工事も工具も一切不要で、初期設定をしてドアに貼付けるだけで、スマートフォンと同期して鍵を開け閉めできるようになります。時間を決めてワンタイムパスで鍵を「シェア」することも可能です。Akerunではスマートフォンを無くしてしまった場合や、万が一の故障の際など、どんなトラブルでも対応できるように24時間サポート体制を整えている点が魅力です。ゲストとの鍵の受け渡しに悩みのあるすべての方におすすめのサービスです。
Qrio Lock
Qrio LockはQrio株式会社が提供するスマートロックデバイスです。Qrio Lockをドアのサムターン（つまみ）に被せてドアに接着し、いつも使っているメッセージアプリを利用しURLを送るだけで鍵をシェアすることができます。取り付けは誰でも簡単で、気軽に鍵をシェアすることが可能です。SONYの特許技術でセキュリティ面も安心です。Qrio Lockには複数のデバイスで登録、解錠／施錠の履歴を表示、期限付きキーの設定、利用できる曜日や時間を細かく設定、手ぶらで解錠、一定時間経過でオートロックなど充実した機能があります。ゲストと直接会って鍵の受け渡しを行っている方や、郵便ポストを利用した鍵の受け渡しを行っている方に大変おすすめのサービスです。
Ninja Lock
NinjaLockは株式会社ライナフが提供するスマートロックデバイスです。いま使用している鍵の上から取り付けることで利用可能で、スマートフォン、パソコン、フィーチャーフォン(ガラケー)を使用して操作することが可能です。パソコンを使用した遠隔操作やオートロック機能、ドアの開閉ログの保存機能、高セキュリティの暗号化通信機能などさまざまな機能を備えている点が魅力です。またアタッチメントやステッカーが多数用意されており、設置可能なドアの自由度を上げることやデザインのカスタマイズができることも特徴です。スマートロック導入を検討しているすべての方におすすめのサービスです。
運用支援サービスのまとめ・一覧
おすすめの民泊関連ソリューション
民泊運用に役立つおすすめのサービスを厳選ピックアップし、ご紹介しています。民泊ホストの皆様はぜひご活用ください。
Airbnbで民泊始めよう
世界最大手の民泊仲介サイト。600万人ものゲストにお部屋をアピールすることができます。
民泊WIFIはJPモバイル
通信制限なし！契約期間なし！初期費用なし！月額3,480円で使える民泊専用WIFIの決定版
一棟貸しならHomeAway
月間4,000万人が訪問する世界最大級の民泊仲介サイト。家族・グループ中心のゲストにアピール。
最新記事 by Livhub 編集部 (全て見る)
- 旅する意味の再発見。地域や人と繋がれる宿泊先が見つかる世界の検索サイトまとめ - 2024年11月18日
- 「日本の冬を終わらせない」アウトドア業界110社が挑む、気候変動対策 - 2024年11月15日
- きっと感動する、神秘的な夜の植物たち。京都府立植物園で没入型アートイベント開催 - 2024年11月11日
- 【11/19開催】成長至上“じゃない”社会と経済システムとは？ゼブラ企業と欧州動向をもとに考えるイベント - 2024年11月6日
- 「よっしゃ頑張ろう」空の旅で、夢への一歩を。JAL、大谷翔平の移動距離を若者へ贈る”ドリームマイルパス” - 2024年10月29日
