2017.02.08最新記事

24時間無人鍵受け渡し「KEY STATION」が新機能「ウェルカムガイド」と「24時間コンシェルジュ」を追加。

株式会社KEY STATIONは2月7日、24時間無人の鍵受け渡しシステム「KEY STATION」に「ウェルカムガイド」と「24時間コンシェルジュ」の2つの新機能を追加したことを公表した。

「KEY STATION」は、無人でカギの受け渡しをスムーズかつ安全に行うことができるサービスだ。KEY STATIONの管理ページと連動したキーボックス、さらにキーボックスから民泊ホストの管理画面を連動させ、ゲストに間違いなく、安全に鍵を受け渡すことができる。民泊ホストはその情報をリアルタイムに把握可能だ。

新機能の「ウェルカムガイド」は、ハウスルール、鍵のピックアップ方法、宿泊施設の地図情報などを記載したURLがゲスト毎に発行されるほか、24時間の遠隔コンシェルジュ機能を利用することができるサービスである。ゲストに送られるURLは、ワンタイムURLであり、個別のゲストに合わせてカスタマイズ可能となっている。物件ごとの個別の情報を記載できるほか、PDFデータも添付可能だ。

もう一つの新機能「24時間コンシェルジュ」は、24時間利用可能な旅行・出張者向けの遠隔型のコンシェルジュサービスだ。ゲストはウェルカムガイド内からコンシェルジュページにアクセスすることで、24時間コンシェルジュによるチャットや電話でのサポートを受けることが可能となる。コンシェルジュは、観光先での「グルメ」、「オプショナルツアー」、「文化体験」、「オフィス一時利用」などのアクティビティやサービス情報を素早く提供する。これにより、旅に必要な事前予約や緊急対応などのサービスを包括的に提供する。

KEY STATIONは今後、海外旅行者向け保険、クリーニングサービス、レストラン予約代行サービスなど、旅行者にとって必要となる各種サービスを順次リリースしていく見通しだ。

【参照リリース】24時間無人鍵の受け渡しシステム【KEY STATION】に新機能追加　『ウェルカムガイド』『24時間コンシェルジュ』　
【サービスページ】KEY STATION Inc．

（Livhubニュース編集部 平井 真理）

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平井 真理

東京都出身。これまでダイエットアプリ、霊廟、ゲームなど幅広い業界での商品紹介やノウハウなどのライティング経験あり。ウェブライターの経験を活かし、主に民泊・Airbnb関連のニュース記事の執筆を担当。