株式会社エアホストは4月12日、同社が提供する宿泊管理クラウドサービス「AirHost PMS」において、新規利用者を対象に、ビデオチャットによる無料セットアップサポートを開始したことを公表した。
AirHost PMSは、各チャネルを一括管理するサイトコントローラー機能と、予約やリスティング管理をするPMS機能の両方を備えた、オールインワン型のクラウドサービスだ。エアホストが提供する「AirHost チェックインソリューション」とあわせて利用することで、住宅宿泊事業法・旅館業法等で求められる宿泊ゲスト名簿の収集や管理、本人確認をシステム上で一括管理できる。
今回同社が開始した無料セットアップサポートを活用することで、今後導入する企業は管理ツールの切り替えや導入時にかかる初期セットアップに要する時間と手間を軽減することができるため、スムーズに「AirHost PMS」での運用を開始できる。
ビデオチャットサポートでは、「AirHost PMS」の実際の管理画面を利用者と共有しながら設定をサポートする。また、初期セットアップ後には、運用に必要となる一連の作業を自動化する「AirHost PMS」の基本機能である「自動メッセージ」「自動部屋割り」「清掃管理」「自動割引」や、オプション機能の「AirHost チェックイン」「IoTスマートロック連携」「自動カード決済」などを導入企業の希望に応じて案内する。
AirHost PMSは、Airbnb、Booking.com、Expediaなどの宿泊予約サイトと連携するほか、サイトコントローラーの 「ねっぱん！」やチェックインタブレットの「エアサポタッチ」といった民泊運営に役立つサービスとも連動し、これまでに約9,000件の導入実績がある。1か月の無料トライアル期間も設けられているため、集客力・稼働率向上と運営工数削減の双方を実現したい宿泊施設オーナーは、AirHost PMSの導入を検討してみてはいかがだろうか。
【サービスサイト】AirHost PMS
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（Livhubニュース編集部）
