2016.09.27最新記事

エキサイト、「ファミリーサポーター」に民泊清掃代行を新設

検索エンジンやポータルサイト、ブロードバンド接続サービス等を展開するエキサイト株式会社は9月27日、「ファミリーサポーター」に民泊清掃代行カテゴリを新設することを公表した。

ファミリーサポーターは、サポートするスキルを有する人（サポーター）がサポートを必要とする人（ユーザー）に対してそのスキルを提供し、対価を得るシェアリング・エコノミーのマッチングサービスだ。ユーザーは対応地域や利用料金、プロフィールや実績などから依頼したいサポーターを選び、依頼できる。

これまで家事代行と介護家族の支援を中心としたサービスを提供していたが、今年に入り、「民泊清掃代行」のニーズが高まったため、民泊清掃代行カテゴリの新設に至ったという。

料金は「部屋の間取り／広さ」と、サポータースキルを基準としている。サポータースキルは、一般的な水準でのサービス提供ができる「スタンダード」、高い水準でのサービス提供ができ、尚且つ民泊清掃実績が豊富な「プレミアム」、高い水準でのサービス指導ができ、尚且つ民泊清掃実績が豊富な「エキスパート」の3種類に分かれており、同じ間取り、広さであってもサポータースキルによって料金が異なる。

民泊清掃代行の基本作業には、ベッドメイキングを含む部屋の清掃から風呂・トイレなどの水回り、玄関、消耗品の補充など一通りが含まれる。希望によって洗濯、窓拭き、料理、買い物、食事の片付け、アイロンがけ、布団干し、片付け・整理収納など追加作業もサポーターに相談の上、依頼できるという。

物件によって求めるものに違いが出る民泊清掃だが、個人とのマッチングになるため、要望を伝えやすそうだ。今後は、「Airbnb認定スーパーホスト」による清掃研修制度を導入し、民泊清掃に適したサポーターを増やしていく見通しだ。

【参照リリース】ファミリーサポーターに民泊清掃代行カテゴリを追加
【サービスサイト】ファミリーサポーター

（Livhubニュース編集部 平井 真理）

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平井 真理

東京都出身。これまでダイエットアプリ、霊廟、ゲームなど幅広い業界での商品紹介やノウハウなどのライティング経験あり。ウェブライターの経験を活かし、主に民泊・Airbnb関連のニュース記事の執筆を担当。