楽天トラベルで宿を取り消すとき、キャンセル料は宿とプランの規定で決まり、クーポンやポイントには楽天トラベルの決まりがある。クーポンは再利用できない場合があり、使ったポイントは失効する場合がある。予約前に読む条件、スーパーDEALの還元の扱い、冬の旅で予定を組み直すときの手順をまとめた。

キャンセルしたい宿泊予約の売買サービス「Cansell（キャンセル）」を運営するCansell株式会社は12月23日、口コミとランキングで見つかる旅の情報プラットフォーム「TripAdvisor®（トリップアドバイザー）」との連携を開始したことを発表した。